16.05.2026
Kontaktieren Sie uns
Beschwerden von Kindern, Eltern, Erziehungsberechtigten, Fach- und Lehrkräften, Ehrenamtlichen und Lernenden sind völlig in Ordnung. Selbst in fehlerfreien Kulturen kann es Rückmeldungen oder Kritik zu Minderjährigen, Jugendlichen und Erwachsenen geben.
Wir nehmen jede Beschwerde neutral an, deuten es nicht als persönlichen Angriff - rechtfertigen uns nicht.
Wir fragen eventuell nach: Was ist passiert? Was ärgert Dich/Sie? Bestätigen die Beschwerde und Bemühen uns um Klärung.
Wie bekomme ich einen Gesprächstermin?
Teile/n Sie Dein/Ihr Anliegen über das Hausaufgaben-/Mitteilungsheft oder digital über E-Mail mit.
Weitergabe der Beschwerde im kollegialem Austausch
Wir geben die Beschwerde auch mit einer vermuteten Fehlermeldung weiter an: die benannte Fach-/Lehrkraft und Klassenleitung sowie eine Gefährdungssensible Mitteilung an die Schulleitung weiter.
Fokussierung
- Zusammentragen und Tatsachen klären - Protokollieren
- Kultur des Ansprechens in Inter- und Supervision
- Lösungen suchen, sammeln und abwägen
- Fehler und Überforderung ansprechen, genau mit den Mitarbeitenden hinsehen und mit dem Schulkrisenteam aufarbeiten
- Konsensfindung von allen getragen
Feedbackkultur
Den beteiligten Kindern, Eltern und Erziehungsberechtigten, Fach- und Lehrkräften ein Feedback geben - was diskutiert wurde und mit welcher Lösung - auch mit Begründung, wenn falls es keinen änderungs- oder lösungsorientierten Vorschlag gibt.
Gegebenenfalls ist zu reflektieren:
Wurde das Ziel erreicht?
Hilfe via Telefon:
Notruf 110 + 112
Berliner Krisendienst +49(0)30.30.390.63.20
Bezirklicher Krisendienst +49(0)30.9029.15555
Drogennotruf +49(0)30.192.237
Hilfe-Telefon sexueller Missbrauch +49(0)800.22.500.530
Hotline Kinderschutz +49(0)30.61.00.66
Muslimisches Sorgentelefon +49(0)30.443.509.821
Russisches Sorgentelefon +49(0)440.308.454
SIBUZ Schulberatung und Schulpsychologie +49(0)9029.25.150
Sozialpsychiatrischer Dienst +49(0)30.9029.160.44
Telefonseelsorge Berlin +49(0)800.11100111 / 222
Hilfe via Chat:
- hilf-mir.berlin.de
- ts-im-Internet.de
Meldestellen:
internet-beschwerdestelle.de
jugendschutz.net
Schulamt Charlottenburg-Wilmersdorf +49(0)9029.14621
Kontakt aufnehmen
- Klasenleitung
- Schulsekretariat
- Schulleitung
Joan-Mirò-Grundschule
"Wie dachte ich mir all diese Bilder aus? Nun ich kam Nachts spät in mein Atelier in der rue Blomet zurück und ging in mein Bett, manchmal ohne Abends etwas gegessen zu haben. Ich sah Dinge, ich hielt sie in meinem Notizbuch fest. Ich sah Erscheinungen an der Decke (. . .)" - Namensgeber der Schule ist Joan Mirò i Ferrà (1893-1983)
Sprechzeiten für Eltern nur nach Vereinbarung
Schulfremde Personen melden sich immer im Sekretariat an.
Anschrift
Bleibtreustraße 43 10623 Berlin
Fon: 887 1659 10
Fax: 887 1659 29
Querlinks
Kontakt
Frau Schmidt . Sekretariat
Herr Wagner . Rektor
Hr. Dr. Herrera . Konrektor
Fr. Ull . Konrektorin
Fr. Wendt . Koordinatorin